Licencia Creative Commons ShareAlike

Partes de esta Política de Privacidad se basan en documentos provistos por Automattic disponibles bajo una licencia Creative Commons ShareAlike. Podés copiarla, adaptarla y reutilizarla para tu propio uso sin ningún problema. Solo asegurate de revisar el texto para que tu política refleje tus prácticas reales.

Información que recopilamos

Solo recopilamos información sobre vos si tenemos un motivo para hacerlo: por ejemplo, para prestar nuestros Servicios, para comunicarnos con vos o para mejorar nuestros Servicios. Recopilamos información de tres maneras: si nos proporcionás información y cuando lo hacés, automáticamente a través de la operación de nuestros Servicios, y a partir de fuentes externas. Repasemos la información que recopilamos.

Información que nos proporcionás

Probablemente no te sorprenda que recopilemos la información que nos proporcionás. La cantidad y el tipo de información dependen del contexto y de cómo usamos esa información. Estos son algunos ejemplos:

• Comunicaciones con nosotros (¡Hola!): también podés proporcionarnos información cuando respondés encuestas, te postulás a búsquedas laborales abiertas, comentás en entradas del blog y enviás el formulario de contacto.

Información que recopilamos automáticamente

También recopilamos cierta información de manera automática:

• Información de registros / analítica: como la mayoría de los proveedores de servicios en línea, recopilamos información que los navegadores web, los dispositivos móviles y los servidores suelen poner a disposición, como el tipo de navegador, la dirección IP, los identificadores únicos de dispositivo, la preferencia de idioma, el sitio de referencia, la fecha y hora de acceso, el sistema operativo y la información de la red móvil.
• Información de ubicación: podemos determinar la ubicación aproximada de tu dispositivo a partir de tu dirección IP. Recopilamos y usamos esta información para, por ejemplo, calcular cuántas personas visitan nuestro sitio desde determinadas regiones geográficas.
• Información de cookies y otras tecnologías: una cookie es una cadena de información que un sitio web almacena en la computadora de un visitante, y que el navegador del visitante le proporciona al sitio web cada vez que el visitante regresa. Las etiquetas de píxel (también llamadas web beacons) son pequeños bloques de código colocados en sitios web y correos electrónicos. 40Q usa cookies y otras tecnologías como las etiquetas de píxel para ayudarnos a identificar y rastrear visitantes, así como para medir y entender la efectividad de las campañas de email y para mostrar avisos segmentados.

Cómo y por qué usamos la información

Finalidades del uso de la información

Usamos la información sobre vos como se menciona más arriba y para las finalidades que se enumeran a continuación:

• Para monitorear y analizar tendencias y entender mejor cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio, lo que nos ayuda a mejorar nuestro sitio y nuestra oferta de servicios;
• Para medir, evaluar y mejorar la efectividad de nuestra publicidad, y entender mejor la retención y la pérdida de usuarios: por ejemplo, podemos analizar cuántas personas interactuaron con un contenido después de recibir un mensaje de marketing;
• Para monitorear y prevenir cualquier problema con nuestro marketing digital, proteger la seguridad de nuestras propiedades web, detectar y prevenir transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales, combatir el spam y proteger los derechos y la propiedad de 40Q y de terceros;
• Para comunicarnos con vos, por ejemplo por correo electrónico, sobre oportunidades laborales, ofertas y promociones ofrecidas por 40Q y por terceros que creemos que pueden interesarte, solicitar tu opinión o mantenerte al día sobre 40Q y nuestros productos; y
• Para personalizar tu experiencia web, ofrecer recomendaciones de contenido, dirigir nuestros mensajes de marketing a grupos de nuestros usuarios (por ejemplo, quienes tienen un plan determinado con nosotros o han sido usuarios durante cierto tiempo) y mostrar publicidad relevante.

Bases legales para recopilar y usar información

Una aclaración para quienes se encuentran en la Unión Europea sobre nuestros fundamentos legales para procesar información sobre vos bajo las leyes de protección de datos de la UE: nuestro uso de tu información se basa en que (1) el uso es necesario para cumplir con una obligación legal; o (2) el uso es necesario para proteger tus intereses vitales o los de otra persona; o (3) tenemos un interés legítimo en usar tu información: por ejemplo, para proveer y actualizar nuestras Soluciones, para mejorar nuestras Soluciones de modo de ofrecerte una experiencia de usuario aún mejor, para resguardar nuestras Soluciones, para comunicarnos con vos, para entender mejor la retención y la pérdida de usuarios, y para monitorear y prevenir cualquier problema con nuestras Soluciones; o (4) nos diste tu consentimiento: por ejemplo, cuando solicitamos permiso antes de enviarte noticias e información.

Cómo compartimos la información

De qué manera compartimos la información

No vendemos la información personal privada de nuestros usuarios. Compartimos información sobre vos en las circunstancias limitadas que se detallan a continuación y con los resguardos apropiados sobre tu privacidad:

• Subsidiarias, empleados y contratistas independientes: podemos divulgar información sobre vos a nuestras subsidiarias, nuestros empleados y las personas que son nuestros contratistas independientes y que necesitan conocer esa información para ayudarnos a prestar nuestros Servicios o para procesar la información en nuestro nombre. Exigimos a nuestras subsidiarias, empleados y contratistas independientes que cumplan con esta Política de Privacidad respecto de la información personal que compartimos con ellos.
• Proveedores externos: podemos compartir información sobre vos con proveedores externos que necesitan conocer información sobre vos para prestarnos sus servicios, o para prestarte sus servicios a vos o a tu sitio. Este grupo incluye proveedores que nos ayudan a prestarte nuestros Servicios (como servicios de correo postal y de envío de emails que nos ayudan a mantenernos en contacto con vos, servicios de chat y de soporte por email que nos ayudan a comunicarnos con vos, registradores, registros y servicios de custodia de datos que nos permiten ofrecer servicios de registro de dominios, y tu proveedor de hosting si tu sitio no está alojado por 40Q), aquellos que nos asisten en nuestros esfuerzos de marketing (por ejemplo, proveyendo herramientas para identificar un grupo objetivo de marketing específico o para mejorar nuestras campañas de marketing), y aquellos que nos ayudan a entender y potenciar nuestros Servicios (como los proveedores de analítica), que pueden necesitar información sobre vos para, por ejemplo, brindarte servicios de soporte técnico u otros. Exigimos a los proveedores que acuerden compromisos de privacidad para poder compartir información con ellos.
• Requerimientos legales: podemos divulgar información sobre vos en respuesta a una citación judicial, una orden judicial u otro requerimiento gubernamental.
• Para proteger derechos, propiedad y a terceros: podemos divulgar información sobre vos cuando creemos de buena fe que la divulgación es razonablemente necesaria para proteger la propiedad o los derechos de 40Q, de terceros o del público en general. Por ejemplo, si tenemos la creencia de buena fe de que existe un peligro inminente de muerte o de lesiones físicas graves, podemos divulgar sin demora la información relacionada con la emergencia.
• Transferencias comerciales: en relación con cualquier fusión, venta de activos de la empresa o adquisición de la totalidad o de una parte de nuestro negocio por parte de otra empresa, o en el caso poco probable de que 40Q cese sus operaciones o entre en quiebra, la información de los usuarios probablemente sería uno de los activos transferidos o adquiridos por un tercero. Si alguno de estos eventos ocurriera, esta Política de Privacidad continuaría aplicándose a tu información y la parte que reciba tu información podría continuar usándola, pero solo de manera coherente con esta Política de Privacidad.
• Con tu consentimiento: podemos compartir y divulgar información con tu consentimiento o siguiendo tus indicaciones.
• Información agregada o desidentificada: podemos compartir información que haya sido agregada o razonablemente desidentificada, de modo que no pueda usarse razonablemente para identificarte. Por ejemplo, podemos publicar estadísticas agregadas sobre el uso de nuestros Servicios y podemos compartir una versión hasheada de tu dirección de correo electrónico para facilitar campañas publicitarias personalizadas en otras plataformas.
• Solicitudes de soporte publicadas: y si nos enviás una solicitud (por ejemplo, mediante un email de soporte o alguno de nuestros mecanismos de feedback), nos reservamos el derecho de publicar esa solicitud para ayudarnos a aclararla o a responderla, o para ayudarnos a dar soporte a otros usuarios.

Información compartida públicamente

La información que elegís hacer pública es, adivinaste, divulgada públicamente. Eso significa, por supuesto, que información como tu perfil público, tus publicaciones y otro contenido que hagas público estaría disponible públicamente. La información pública también puede ser indexada por motores de búsqueda o usada por terceros. Tené todo esto en cuenta al decidir qué querés compartir.

Cuánto tiempo conservamos la información

En general descartamos la información sobre vos cuando ya no la necesitamos para las finalidades por las cuales la recopilamos y usamos, que se describen en la sección anterior sobre Cómo y por qué usamos la información, y no estamos legalmente obligados a seguir conservándola. Por ejemplo, conservamos los registros del servidor web que documentan información sobre un visitante de alguno de los sitios web de 40Q, como la dirección IP, el tipo de navegador y el sistema operativo del visitante, durante aproximadamente 30 días. Retenemos los registros durante ese período para, entre otras cosas, analizar el tráfico de los sitios web de 40Q e investigar incidentes si algo falla en alguno de nuestros sitios. Pasados los treinta días, el contenido eliminado puede permanecer en nuestros backups y cachés hasta que se purguen.

Seguridad

Si bien ningún servicio en línea es 100% seguro, trabajamos muy duro para proteger la información sobre vos contra el acceso, uso, alteración o destrucción no autorizados, y tomamos medidas razonables para lograrlo, como monitorear nuestros Servicios en busca de posibles vulnerabilidades y ataques.

Opciones

Tenés varias opciones disponibles en lo que respecta a la información sobre vos:

• Limitar la información que proporcionás: si tenés una cuenta con nosotros, podés optar por no proporcionar la información opcional de la cuenta o del perfil.
• Limitar el acceso a la información en tu dispositivo móvil: el sistema operativo de tu dispositivo móvil debería darte la posibilidad de interrumpir nuestra capacidad de recopilar información almacenada o información de ubicación a través de nuestras apps móviles. Si lo hacés, es posible que no puedas usar ciertas funciones (como agregar una ubicación a una fotografía, por ejemplo).
• Darte de baja de las comunicaciones electrónicas: podés optar por no recibir mensajes promocionales de nuestra parte. Solo seguí las instrucciones incluidas en esos mensajes. Si te das de baja de los mensajes promocionales, es posible que igual te enviemos otros mensajes, como los relativos a tu cuenta y los avisos legales.
• Configurar tu navegador para rechazar cookies: por el momento, 40Q no responde a las señales de “no rastrear” (do not track) en todos nuestros Servicios. Sin embargo, en general podés configurar tu navegador para eliminar o rechazar las cookies del navegador antes de usar los sitios web de 40Q, con la desventaja de que ciertas funciones de los sitios web de 40Q pueden no funcionar correctamente sin la ayuda de las cookies.

Tus derechos

Si te encontrás en ciertos países, incluidos aquellos que están bajo el alcance del Reglamento General de Protección de Datos europeo (conocido como el “GDPR”), las leyes de protección de datos te otorgan derechos respecto de tus datos personales, sujetos a las excepciones previstas por la ley, incluidos los derechos a:

• Solicitar el acceso a tus datos personales;
• Solicitar la corrección o eliminación de tus datos personales;
• Oponerte a nuestro uso y procesamiento de tus datos personales;
  Solicitar que limitemos nuestro uso y procesamiento de tus datos personales; y
• Solicitar la portabilidad de tus datos personales.

En general podés acceder, corregir o eliminar tus datos personales usando la configuración de tu cuenta y las herramientas que ofrecemos, pero si no pudieras hacerlo, o si quisieras contactarnos por alguno de los otros derechos, bajá hasta Cómo contactarnos para, justamente, averiguar cómo contactarnos. Las personas de la UE también tienen derecho a presentar un reclamo ante una autoridad gubernamental de control.

Cómo contactarnos

Si tenés una pregunta sobre esta Política de Privacidad, o si querés contactarnos por alguno de los derechos mencionados en la sección Tus derechos más arriba, escribinos a info@40q.agency e incluí Política de Privacidad en el asunto.

Otras cosas que deberías saber (¡seguí leyendo!)

Socios externos

“Trabajamos junto a Microsoft Clarity y Microsoft Advertising para capturar cómo usás nuestro sitio web e interactuás con él, mediante métricas de comportamiento, mapas de calor y repeticiones de sesión, con el fin de mejorar y comercializar nuestros productos y servicios. Los datos de uso del sitio web se capturan mediante cookies propias y de terceros y otras tecnologías de rastreo, para determinar la popularidad de los productos y servicios y la actividad en línea. Además, usamos esta información con fines de optimización del sitio, de prevención de fraude y seguridad, y de publicidad. Para más información sobre cómo Microsoft recopila y usa tus datos, visitá la Declaración de Privacidad de Microsoft.”

Transferencia de información

Dado que los Servicios de 40Q se ofrecen en todo el mundo, la información sobre vos que procesamos cuando usás los Servicios en la UE puede ser usada, almacenada o consultada por personas que operan fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) que trabajan para nosotros, por otros miembros de nuestro grupo de empresas o por procesadores de datos externos. Esto es necesario para las finalidades enumeradas en la sección Cómo y por qué usamos la información más arriba. Al proporcionar información sobre vos a entidades fuera del EEE, tomaremos las medidas apropiadas para asegurar que el destinatario proteja tu información personal de manera adecuada, conforme a esta Política de Privacidad y según lo exija la ley aplicable. Estas medidas incluyen:

• En el caso de entidades con sede en Estados Unidos, celebrar con ellas acuerdos contractuales tipo aprobados por la Comisión Europea, o asegurar que se hayan adherido al EU-US Privacy Shield; o
• En el caso de entidades con sede en otros países fuera del EEE, celebrar con ellas acuerdos contractuales tipo aprobados por la Comisión Europea.

Podés pedirnos más información sobre las medidas que tomamos para proteger tu información personal cuando la transferimos desde la UE.

Servicios de publicidad y analítica provistos por terceros

Los avisos que aparecen en cualquiera de nuestros Servicios pueden ser entregados por redes publicitarias. Otras partes también pueden proveer servicios de analítica a través de nuestros Servicios. Estas redes publicitarias y proveedores de analítica pueden instalar tecnologías de rastreo (como cookies) para recopilar información sobre tu uso de nuestros Servicios y de otros sitios web y servicios en línea. Estas tecnologías permiten que esos terceros reconozcan tu dispositivo para compilar información sobre vos o sobre otras personas que usan tu dispositivo. Esta información nos permite, a nosotros y a otras empresas, entre otras cosas, analizar y hacer seguimiento del uso, determinar la popularidad de ciertos contenidos y entregar publicidad que puede estar mejor orientada a tus intereses. Tené en cuenta que esta Política de Privacidad solo cubre la recopilación de información por parte de 40Q y no cubre la recopilación de información por parte de anunciantes o proveedores de analítica externos.

Cambios en la Política de Privacidad

Aunque es probable que la mayoría de los cambios sean menores, 40Q puede modificar su Política de Privacidad cada tanto. 40Q recomienda a los visitantes revisar esta página con frecuencia para ver cualquier cambio en su Política de Privacidad. Si hacemos cambios, te lo notificaremos actualizando el registro de cambios que figura más abajo y, en algunos casos, podemos dar un aviso adicional (como agregar una declaración en nuestra página de inicio o enviarte una notificación por correo electrónico). Tu uso posterior de los Servicios luego de un cambio en nuestra Política de Privacidad quedará sujeto a la política actualizada.