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Reportes migrados a la plataforma, cada uno de ellos algo que un usuario tiene que poder encontrar
Búsqueda avanzada
El WordPress nativo hace una coincidencia de texto contra el contenido de las entradas y ordena lo que encuentra cronológicamente. En una biblioteca de miles de documentos, repartidos entre custom post types, taxonomías y campos personalizados, esa es la razón por la que la gente deja de buscar y termina escribiéndole un correo a alguien.
El problema
Ninguna de estas es un error de configuración. Son propiedades del núcleo de WordPress, y por eso la búsqueda WordPress Enterprise es un desarrollo y no un ajuste.
La búsqueda nativa compara tus palabras clave contra el título y el contenido, y después ordena los resultados por fecha de publicación. No hay puntaje de relevancia, así que la respuesta más útil y la más reciente reciben el mismo trato.
No hay capa de facetas. Una persona no puede acotar los resultados por tipo de contenido, región, industria, año de publicación ni ninguna de las clasificaciones personalizadas alrededor de las que se diseñó tu modelo de contenido.
En los sitios enterprise la mayor parte de la sustancia vive en campos ACF y custom post types. La búsqueda nativa no los indexa, así que contenido que claramente existe queda inalcanzable desde el buscador.
La búsqueda nativa es una coincidencia de texto en la base de datos. Nunca se diseñó para archivos grandes, y los tiempos de respuesta empeoran a medida que la biblioteca crece, que es justo el momento en que la búsqueda empieza a importar.
Sin AJAX, sin filtros combinados, sin conteo de resultados, sin controles de orden. Cada refinamiento es una recarga completa de página, y la página de resultados se lee como una lista de enlaces porque eso es lo que es.
Ajustar qué se indexa, qué se pondera o qué filtros aparecen es, por defecto, trabajo de desarrollo. Mover la mayor parte posible de eso al administrador es el objetivo de esta capacidad.
Escala
Everest Group, una firma global de investigación y asesoría, opera su portal de reportes con acceso restringido y su sitio de marketing sobre una sola plataforma WordPress. Estas cifras describen la escala y el modelo de acceso de ese catálogo. No son un resultado de rendimiento de búsqueda: no tenemos un benchmark publicado de latencia ni de relevancia para este proyecto.
Reportes migrados a la plataforma, cada uno de ellos algo que un usuario tiene que poder encontrar
Portal de reportes y sitio de marketing unificados en una sola instalación de WordPress en lugar de dos sistemas desconectados
Los niveles de membresía y el SSO con Auth0 deciden a qué documentos puede llegar cada cuenta
El stack
Tu plataforma de hosting define el motor. La capa que tus usuarios realmente tocan suele ser la misma en cualquiera de los casos.
En WordPress VIP, Enterprise Search corre sobre Elasticsearch y lo gestiona Automattic, así que nadie opera un clúster. Indexa custom post types, taxonomías y campos personalizados, admite consultas complejas y ranking por relevancia, y se configura por código o por la API REST. Viene sin front end, así que la interfaz es un trabajo aparte.
La capa que tocan los usuarios. Facetas para taxonomías, tipos de contenido, fechas y campos ACF, actualización de resultados por AJAX y filtrado combinado, todo configurado desde el administrador de WordPress. Es compatible con ACF, custom post types y VIP, y se apoya sobre Enterprise Search en lugar de competir con él.
SearchWP da un control más fino sobre qué se indexa exactamente y encaja bien con hosting autogestionado, pero no es compatible con VIP. Algolia es una opción gestionada para sitios que no están en VIP; no la usamos en un proyecto con cliente, y preferimos decirlo antes que listarla como experiencia.
Vale la pena leerlo aunque nunca nos contrates.
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